Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Pro Breeze (en adelante "nosotros", "nuestro" o "Pro Breeze"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.probreeze.eu(en adelante el "Sitio") y compra nuestros productos deshumidificadores profesionales de alto rendimiento.

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro Sitio.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando utiliza nuestro Sitio:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de pago: Detalles de tarjeta de crédito/débito (procesados por procesadores de pago seguros de terceros).
• Información del pedido: Historial de compras, preferencias de productos.

2.2 Información no personal

También recopilamos datos no identificables, incluidos:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el Sitio.
• Cookies y tecnologías similares: Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de pedidos: Para procesar y entregar sus compras de deshumidificadores.
• Servicio al cliente: Para responder a sus consultas y proporcionar asistencia.
• Mejora del Sitio: Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios.
• Marketing: Para enviarle promociones, boletines y actualizaciones (con su consentimiento).
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

4. Compartir su información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pagos, servicios de entrega, hosts web.
• Socios afiliados: Amazon y otras plataformas donde se venden nuestros productos.
• Autoridades legales: Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos del acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Sus derechos (GDPR)

Si es residente de la UE, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@probreeze.eu.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

8. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (p. ej., Amazon). No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Por favor, revise sus respectivas políticas.

9. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de niños.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada.

11. Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: